to read complaints and reviews, or file yours.İki Parça Değişiminde Ayrı İşçilik Ücreti Alınmasına İtiraz
14.09.2026 tarihinde Sinop Boyabat’taki adresime gelen yetkili ECA servisi, kombi arızası için iki parça değişimi yaptı ve bu işlem karşılığında toplam 3.000 TL ücret aldı. Servis formunda parçalar için 720 TL yazarken, işçilik bedeli olarak 1.950 TL yansıtıldı.
İtirazım, aynı servis ziyareti içinde yapılan iki parça değişimi için parça başına ayrı ayrı işçilik ücreti alınmış olmasına yönelik. Tek bir gelişte, aynı işlem kapsamında yapılan parça değişimlerinde bu kadar yüksek ve bölünmüş işçilik ücreti alınmasının haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
Servis fiş numaram 4198363 olup, alınan işçilik ücretinin yeniden değerlendirilmesini, gerekirse detaylı bir maliyet açıklaması yapılmasını ve fazla alındığını düşündüğüm tutarın iadesini talep ediyorum.
Sayın İsmail G. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın İsmail G. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet kayıtları kontrol edilerek bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
