to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İçerik Aboneliği Ve 360 TL Haksız Ücret
14 Eylül 20:40
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan içerik aboneliği tanımlanmış ve son faturama 360 TL yansıtılmıştır. Bu abonelikten, sadece en son fatura dönemimde gelen yüksek fatura ile haberdar oldum.
Fark ettiğim anda aboneliği hemen iptal ettirdim, ancak bu işlemden önce kesilen 360 TL tutarındaki bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 saat önce 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve ücret iadesi talebinde bulundum, ancak talebimin karşılanamayacağı söylendi.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu içerik aboneliği nedeniyle kesilen 360 TL’nin tamamının faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini, benzer onaysız aboneliklerin de hattımda engellenmesini talep ediyorum.
