Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Hesap
VakıfBank Hesap Kapatmada Gereksiz Zorluk: Şubeye Gitme Zorunluluğu!

ID:32340275

VakıfBank Hesap Kapatmada Gereksiz Zorluk: Şubeye Gitme Zorunluluğu!

Ali

VakıfBank

02 Mayıs 2025 22:15

1.673

VakıfBank hesabımı ihtiyaç duymadığım için kapatmak istiyorum fakat mobil uygulama ve bankacılık üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem izin vermiyor. Şubeye gitmem talep ediliyor. Hesap açmak istediğimiz zaman alternatif birçok metot sunarken hesap kapatmak istediğimizde neden bu kadar işi zahmetli hale getiriyorsunuz? Mevcut hesabımın kapatılmasını ve bu hesabımla ilişkili tüm kartların iptalini istiyorum.

VakıfBank

02 Mayıs 2025 22:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesap Kapatma İşlemlerinde Mobil Kolaylık Eksikliği

Ömer

VakıfBank

12 Haziran 2025 16:19

392

Kredi ve kredi kartı kullanmak için VakıfBank'tan hesap açtım, ancak kredi ya da kart verilmedi. Başka bankalardan kredi kartım olmasına rağmen, şimdi hesabımı kapatmak istiyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Diğer bankalarda hesaplar mobil uygulama üzerinden kapatılabiliyorken, VakıfBank'ta ...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hesabın Kapatılamaması Ve Onaysız Ücret Tahsilatı

Onur

VakıfBank

15 Eylül 2025 15:38

2.090

VakıfBank’ta uzun süredir kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı kapatmak istememe rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hesabım kapatılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstel...

1 Destek

Mikail sonuçtan memnun

Çözüldü

VakıfBank Hesap Kapatma Sorunu

Mikail

VakıfBank

09 Şubat 2025 13:36

539

"Hemen dönüş yapıldı sorun giderildi teşekkürler."

Hatice sonucu yetersiz buldu

Hesap Kapatma Talebime Şubeye Gitme Zorunluluğu Engeli

Hatice

VakıfBank

31 Temmuz 2025 10:28

976

Yaklaşık 1 aydır VakıfBank’taki son vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden ve müşteri hizmetleri ile yaptığım tüm denemelerde bana sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak hesabı açtığım şube İstanbul’da ve şu anda farklı bir şehirde ikamet ettiğim için şubeye gitme ...

Taha sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Müşteri Numarası Silinmesi Müşteri Gözükmemek Ve Telefon Ve Mail Sil

Taha

VakıfBank

22 Mart 2024 01:10

1.002

VakıfBank'taki hesabımı ve kredi kartımı kapattım; ancak hâlâ müşteri olarak görünüyorum ve mobil uygulamanız üzerinden müşteri olamıyorum. Bankanızdan e-posta adresimin, telefon numaramın ve müşteri numaramın sistemden silinmesini talep ediyorum. Artık müşteriniz olarak görünmek istemiyorum. Bu kon...