İnternet Kesintisi 2 Gün Boyunca Çözülmedi Ve İş Hayatını Felç Etti

TTNET üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 24.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde kesildi ve o günden beri, yani yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde internetim yok. Arıza için 1780621485 numaralı kaydım bulunuyor ve her aradığımda “bölgesel arıza” denilerek sürekli farklı saatlere erteleniyor.

İlk aramamda saat 16.00’da geleceği söylendi, belirtilen saatte internet gelmeyince tekrar aradım, bu kez gece 04.00 denildi. O saatte de internet gelmedi, yeniden aradığımda 26.05.2026 saat 16.00’a kadar düzeleceği ifade edildi fakat şu an itibarıyla hâlâ internet hizmetim yok. Her aradığımda sadece saat verilip erteleniyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor.

Eşim evden çalışıyor ve 2 gündür internet olmadığı için işini yapamıyor, çalışamadığı günlerin de maaşından kesileceği ifade edildi, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

İnternet hizmetimin hiçbir ek ertelenme olmadan derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu kadar uzun ve çözülmeyen kesinti nedeniyle taahhüt ücreti ödemeden aboneliğimin feshedilmesini istiyorum.