to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık saat 20:15’te VakıfBank Kocaeli maaş hesabımdan “takipli müşteri tahsilatı / otomatik trigger tahsilatı” açıklamasıyla 64.041 TL tutarında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. VakıfBank’ın herhangi bir ürününe ait ödenmemiş bir borcum bulunmadığını özellikle belirtmeme rağmen, bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe sunulmamıştır.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak yalnızca şubeye yönlendirmek dışında hiçbir çözüm üretilmedi. Kesintinin sebebi hakkında da net bir açıklama yapılmadı. Hesabımdan bu şekilde, iznim ve bilgim dışında yüksek meblağda para çekilmesini kabul etmiyorum.
İlgili kesinti işleminin acilen incelenerek 64.041 TL tutarının hesabıma iadesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık son 7-8 aydır VakıfBank vadesiz maaş hesabımdan “otomatik trigger” ve “müşteri takip tahsilatı” adı altında usulsüz kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintiler, 9818 ile biten hesabımdan defalarca ve toplamda yüksek meblağlarda gerçekleşmiştir. Net bir tutar belirtmem mümkün değil ancak ciddi b...
20 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Samsun İlkadım şubesindeki maaş hesabıma gelen bir havaleden, “takipli müşteri tahsilatı” ve “otomatik trigger tahsilatı” adı altında 8.000 TL tutarında kesinti yapıldı. Ben zaten maaşımdan düzenli olarak icra kesintisi yapıldığını belirtmek isterim. Ancak bu kez he...
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank tarafından, 08.10.2025 tarihinde saat 02.00’de hesabıma gelen 62.196,73 TL tutarındaki paraya “trigger takipli müşteri tahsilatı” adı altında el konulmuştur. Kredi kartım zaten kullanıma kapalı olup, hakkında yasal işlemler başlatılmış ve dosya avukata devredilmiştir...
VakıfBank bank maaş müşterisiyim. Vadesiz maaş hesabımdan “otomatik trigger” ve “müşteri takip tahsilatı” adı altında usulsüz kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintiler, 9677 ile biten hesabımdan defalarca para çekilmiştir. Rızam olmadan Konu hakkında hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişim...
VakıfBank Zonguldak Şubesi maaş müşterisiyim. 16 Eylül tarihinde hesabıma yatan maaşımdan “trigger takipli müşteri tahsilatı” adı altında 127.000 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Maaşımın dörtte biri icra dosyalarım nedeniyle zaten kesilmektedir; ancak bu tutarın dışında, banka tarafından ek bi...
Yorumlar