Mes Prive’da Kampanyalı Ürün İçin İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
20.05.2026 tarihinde Mes Prive internet sitesinden 2249 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 25.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimden sonra, 28.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim.
Mes Prive yetkilileri, kampanyalı ürünlerde yalnızca değişim yapılabildiğini, iade ve para iadesi olmadığını söylediler. Türkiye Cumhuriyeti yasalarınca mesafeli satışlarda cayma hakkım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, tekrar tekrar yalnızca değişim yapılabileceğini ifade ettiler ve iade talebimi kabul etmediler. Sipariş numaram 23613’tür.
Yasal cayma hakkım çerçevesinde ürünü iade ederek, kredi kartıma ödediğim 2249 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Firmaya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum iademi yapmak zorundasınız satış yaptığınız yer Türkiye cumhuriyeti buranın yasalarına uymak zorundasınız diyorum yapmayacağız diyorlarberbat bir yeralışveriş yapmayın


