to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Isparta şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır kredi çekemiyor, ek hesap ve kredi kartı alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabımda bloke olduğunu öğrendim. Bu süreçte defalarca hem şubeye gittim hem de telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “bloke var” denilerek detaylı bilgi verilmedi. Hiçbir şekilde neden bloke olduğu, ne zaman kalkacağı veya benim yapmam gereken bir işlem olup olmadığı konusunda açıklama yapılmadı. Ayrıca tarafıma herhangi bir belge ya da ek işlem talebi de iletilmedi.
İki yıl önce kırmızıya düştüm fakat o dönemde Ziraat Bankası ile çalışıyordum ve borcumu geçen ay tamamen kapattım. Hatta başka bir banka (TEB) bana kredi verdi, ancak VakıfBank’ta hala bloke devam ediyor. VakıfBank’ta aktif müşteriyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Blokenin neden hala kalkmadığı, kalkacaksa ne zaman kalkacağı ve yapmam gereken bir işlem varsa bunun net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca aradığımda ulaşabileceğim bir yetkiliyle iletişime geçmek ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
VakıfBank Isparta Merkez şubesindeki hesabımda yaklaşık 2 yıldan fazla süredir bloke bulunuyor. Maaş müşterisi olmama rağmen, bu blokeden dolayı kredi ve ek hesap kullanamıyorum. Yurt dışında yaşadığım için şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım; sadece şubeye yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Bankadan bana sadece "şubeye gelin" şeklinde mesaj gönderildi, ancak yurt dışında olduğum için bu talebi yerine getiremiyorum.
Bu blokeden dolayı kredi çekemiyor, ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden uygulandığı ve ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca konuyla ilgili bir yetkilinin beni arayarak bilgilendirmesini talep ediyorum. Uzaktan işlem imkanı sağlanmasını da rica ediyorum. Müşteri numaram: 5388.
VakıfBank maaş müşterisiyim. Hesabım üzerinden her ay gerçekleştirdiğim işlemler gerekçe gösterilerek, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın, hiçbir şekilde aranmaksızın ve onayım alınmaksızın keyfi olarak hesap blokesi konulmaktadır. Bu durumun hiçbir hukuki ve mantıksal dayanağı bul...
Yaptığım işlemler sonucunda VakıfBank'taki hesabım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bloke nedeniyle görüntüleme yapamıyoruz diyorlar ve şubeye yönlendiriyorlar. Şubeye gidiyorum, aynı şekilde bloke olduğundan işlem yapamıyorlar. Dilekçe veriyorum, dönüş olmuyor. Hiçbir şekilde çözüm yolu s...
15/09/2025 tarihinde VakıfBank vadesiz hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma 13.000 TL tutarında bloke konulduğunu fark ettim. Blokenin gerekçesini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi gecikmemden dolayı bloke uygulandığı söylendi. Ancak, kredi ödemem o...
VakıfBank’ta yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullandığım hesabıma, iki günde bir sürekli bloke konuluyor. Kendi kardeşime para gönderirken, biri bana ödeme yaparken ya da maaşım yattığında bile hesabım bloke ediliyor. Şu anda da bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Her bloke durumunda müşteri ...
Vakıf Banka ya da başka herhangi bir kuruma borcum olmamasına rağmen VakıfBank hesabıma durduk yere bloke getirdi. Aradığımda iki sene önce benim şüpheli işlem bildirimi yaptığım için hesaba bloke getirdiği söyleniyor ama böyle bir şey hiç olmadı. Kredi kartımın ekstresini ödemek için hesabıma attığ...
Yorumlar