to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'ta maaş müşterisiyim. Kredi kartımı iptal ettirdim. Genel merkezden arayıp neden iptal ettiğimi sordular ve yeni bir kart önerdiler; fakat ben istemediğimi belirttim. Buna rağmen bana kendi inisiyatifleriyle Click kart çıkarmışlar. Ayrıca bu karttan bir de DASK ödemesi alınmış. Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım. Banka şubesiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ben şubeye gitmek veya orayla görüşmek istemediğimi, müşteri hizmetlerini aradığımı ve sorunun çözülmesini talep ettiğimi ifade ettim. Talep açmalarını istedim; ancak 'buradan talep oluşturamıyoruz, böyle bir başlık yok' şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumu kabul edilemez buluyorum. Müşteri hizmetlerinin bu şekilde mi çalıştığını merak ediyorum. Kartı istemediğimi ve iptal ettirmek istediğimi belirtmeme rağmen, banka şubesine gitmem gerektiği söyleniyor. Kendi başlarına karttan DASK kesintisi yapmışlar ve yine şubeye gitmem gerektiğini belirtiyorlar. Görüşmelerin güvenlik için kayıt altına alındığı belirtiliyor; o zaman kayıtları dinleyip gereğini yapmalarını bekliyorum.
VakıfBank'ın kredi kartı aidat sorunu nedeniyle kredi kartımı iptal ettirmek istedim. Kartı iptal ettirirken bana ücretsiz olduğu söylenen farklı bir kart önerdiler, ben de kabul ettim. Kart elime ulaştıktan sonra bu kartın da aidatlı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum. Bana y...
Click kartımı kapatmam nedeniyle 12 Mart 2024 Salı günü saat 10.10'da müşteri hizmetleri tarafından aranarak maaş müşterisi olduğum VakıfBank'tan click kartı tekrar istemem halinde tarafıma 5 bin tl faizsiz 3 aylık taksitli nakit avans verileceği bilgisi verildi. Kart gönderildi ve kullanıma açtım. ...
Kredi kartımı iptal etmek istediğim halde kartım iptal edilmedi. VakıfBank, kullanmak istemediğim kartı zorla açık tutuyor. İptal etmiyor, iptal talebimi aldı. Aradım, iptal etmek istediğimi söyledim, ikna etmek için kampanyalar sundu. İstemediğimi söyledim ama yine de ısrar etti. Müşteri temsilcisi...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden tüketici kredisi kullandım ardından 1-2 gün içerisinde hayat sigortası vb. Sigortaların iptali için VakıfBank telefon bankacılığı müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi "hayat sigortalarıyla ilgili iptal talebimin alındığını, Ferdi ...
VakıfBank'tan kullanmış olduğum kredilerin içeriğinde bizlerden haksız yere kesilmiş olan ücretler bulunuyormuş. Bunların geri alınması ile ilgili emsal karar doğrultusunda haksız yere kesinti yapılmış olan paralarımı geri almıştım. Sonrasında uzun bir süre kredili işlemleri kullanmaya devam ettim. ...
Ace Card 28 
Altın 378 
Araç Kredisi 137 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.074 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 649 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 253 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 152 
EFT 417 
Ek Hesap 1.474 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 187 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 11 
Ferdi Kaza Sigortası 688 
Fon 297 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 345 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 424 
Hesap 3.540 
Hesap Açma 371 
HGS 351 
Hisse 656 
İcra Borcu Ödeme 390 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.188 
Kampüs Kart 73 
Kazandıran Tarife 6.618 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 522 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.123 
Kredi Kartı 12.323 
Kurye 351 
Like Card 20 Mevduat 161 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 96 
MTV Ödeme 38 
Nakit Avans 642 NFC 214 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 29 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.234 
Para Yatırma 2.360 Platinum 496 
Pos 433 
Promosyon 649 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.648 
Sigorta 1.297 
Sim Kart Bloke 176 Sky Limit 1.267 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 295 
Taksitli Nakit Avans 404 
Tarım Kart 12 
Trafik Sigortası 25 
Troy Kart 420 
Vadeli Hesap 118 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 413 
Worldcard 1.148 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar