VakıfBank Güvenlik Blokesi Müşteri Mağdur Ediyor

Volkan · 2024-09-30T15:59:55+03:00

Yaklaşık 4-5 gün önce banka hesabıma güvenlik nedeniyle giremedim. Şubeye gittiğimde bloke olmuş hesabınız söylendi ve nedeni söylemediler. Ben hesabımda bakiye olduğunu, kullanmam gerektiğini söyledim ama inceleme 1 hafta 1 ay sürecek, biz bilgi veremiyoruz deyip yolladılar. Böyle bir hizmet yok, hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Benim olmasına rağmen mağdur ettiler. Şubeden de çözmüyorlar. Düzeltilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Güvenlik Blokesi Müşteri Mağdur Ediyor

Volkan

VakıfBank

30 Eylül 2024 15:591.181

VakıfBank

30 Eylül 2024 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Volkan

2 Ekim 2024 18:43

Dönüş hala yapılmadı

Benzer Şikayetler

VakıfBank Hesaba Keyfe Keder Bloke Koyması

Abdullah

VakıfBank

13 Mart 2024 17:211.365

Hesaba bloke konuldu ve para transferi yapamıyorum. Sebep olarak güvenlik gösteriliyor; ancak şubeye gittiğimde bir çözü...m bulunamıyor. Genel Müdürlüğü aradığımda da bir sonuç elde edemiyorum. Sebepsiz bir gerekçe gösterilmiyor ama bloke, parayı hesapta tutmak için konulmuş gibi görünüyor. Banka ile ...

2 Yorum

Banka Kartı Blokesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikme

Yasemin

VakıfBank

21 Temmuz 2025 23:45566

Banka kartım güvenlik sebebiyle bloke oldu. Şubeye gittik, durumu bildirdik; tamam dediler. Haftalar oldu, bekliyoruz. '...Bugün yarın, bugün' diyorlar, bloke hâlâ kalkacak. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'Bloke kalktı, açılması için sıraya girmiş' diyorlar. Biz yine bekliyoruz, hâlâ açılacak. Büyük ma...

VakıfBank Sebepsiz Bloke Konuldu Tarafıma Bilgi Verilmedi

İrfan

VakıfBank

19 Haziran 2024 01:15963

Hesabımdan para transferi yaptım. Güvenlik gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden bloke kondu. Tatil gününe denk geldiği...nden dolayı bankaya gidemedim. Birkaç kez arayıp kendimi ifade etmeye çalıştım. Param halen blokede. Paramı iade etmeyerek beni mağdur ettiler.

Çözüldü

VakıfBank Bloke Kaldırılması Talebi

Mehmet

VakıfBank

4 Eylül 2024 10:59498

"HGS başvurusu için alacakları parayı blokelemişler. Yani rn azından bunun farkına ben vardım. 3 kişi birbirine aktarıp da cevap verememeleri çok ilginç. VakıfBank ı yıllardır kullanırım çok da memnunum ama ilk defa beni şaşırttılar. Teşekkürler..."

Bloke Edilen Hesabımın Açılmaması

Aylin

VakıfBank

31 Ekim 2024 20:331.265

Dün hesabımdan bir ödeme çıkaracaktım ancak vazgeçtim. Bunun üzerine hesabıma bloke geldi ve mobil bankacılığa giremiyor...um. Şubeye bugün gidip dilekçe verdim. Sabah 9'da, şubedeki memur 10 dakikada açılır hesabınız dedi, ancak hesabım akşam oldu açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, dilekçe verdiği...