to read complaints and reviews, or file yours.Saatinde Gelmeyen Otobüs Ve Bilgilendirme Eksikliği
30 Temmuz’u 31 Temmuz 2026’ya bağlayan gece için Konya’dan Nazilli’ye Öz Erciş firmasından otobüs bileti aldım. Biletime göre otobüsün saat 03:01’de kalkması gerekiyordu. Ancak belirtilen saatte perona gittiğimde otobüs ortada yoktu, yazıhaneye sorduğumda ise otobüsün 04:30–05:00 arasında geleceği, bilette yazan saatin doğru olmadığı söylendi.
Bu büyük gecikmeyle ilgili bana hiçbir şekilde SMS, arama veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Gece yarısı olmasına rağmen uzun süre otogarda bekletildim ve hâlâ beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Ben, yolcuların bu şekilde bilgisiz bırakılmasını ve aldatıcı saat bilgileri verilmesini kabul etmiyorum. Firmanın bu sorumsuz davranışından dolayı gerekli şekilde yaptırıma tabi tutulmasını ve başka yolcuların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için denetlenmesini istiyorum.
