to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gümüş Hesabında Makas Aralığı Piyasa Üzerinde Ve Müşterileri Zarar Görüyor
VakıfBank’ta vadesiz gümüş hesabı kullanıyorum ve özellikle Ocak ayından bu yana gümüş alım‑satımında uygulanan makas aralığının piyasanın çok üzerinde olduğunu görüyorum. Dışarıdaki fiyatlarla karşılaştırdığımda bankanın alım ve satım fiyatları arasında olağan dışı bir fark bulunuyor; bu nedenle gümüşümü satmak istesem ciddi zarara uğruyorum.
Bu durumun yatırımcıyı dezavantajlı duruma düşürdüğünü ve hakkaniyetli bir fiyatlandırma politikasıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu uygulamanın hem benim hem de diğer müşterilerin mağduriyetine yol açtığı kanaatindeyim ve bu konuda mağdur olan herkesin CİMER üzerinden de gerekli başvuruları yapması gerektiğini düşünüyorum.
VakıfBank’ın vadesiz gümüş hesabında uyguladığı makas aralığının piyasa koşullarına uygun seviyelere çekilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafım ve diğer müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
