to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım gümüş hesabımda alım–satım makas aralığının aşırı derecede açık olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün mobil uygulama üzerinden yaklaşık 100 gramlık gümüşümü satmak istediğimde, alış ve satış fiyatı arasındaki makasın olağan kabul edilebilecek seviyelerin çok üzerinde olduğunu gördüm. Bu durum, gümüşümü satmamı fiilen anlamsız hale getirdiği için satış işlemini gerçekleştirmedim.
Gümüş hesabını tercih etmemin temel nedeni, döviz ve kıymetli maden işlemlerini makul bir makas aralığıyla güvenli şekilde yapabilmekti. Ancak mevcut durumda uygulamadaki bu yüksek makas politikası sebebiyle ciddi bir maddi kayba uğrama riskiyle karşı karşıya kalıyorum ve hesabımı kullanmakta tereddüt ediyorum.
VakıfBank’ın gümüş hesabı işlemlerinde uyguladığı makas aralığını makul ve rekabetçi seviyelere çekmesini, mevcut durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gümüş hesabımın sahibi olarak bu şikayeti Necip Fazıl A**** adına iletiyorum.
30.01.2026 tarihinde saat 19:55’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bir süredir açık olan gümüş (GMS) hesabı üzerinden tek seferde yaklaşık 970 TL tutarında alım işlemi gerçekleştirdim. İşlem yaptığım sırada gram gümüş için bankanın satış fiyatı yaklaşık 160 TL, alış fiyatı ise yaklaşık 115 TL c...
VakıfBank’ta bulunan yatırım gümüş hesabımda son 3–4 gündür alım–satım makas farkının normalin çok üzerine çıktığını görüyorum. Gümüş işlemi yaparken bu kadar yüksek makas uygulanması nedeniyle sağlıklı bir şekilde alım satım yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile i...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gram gümüş alımı yapıyorum. 30 Ocak 2026’dan sonra gram gümüş işlemlerinde alış–satış makas aralığının aşırı şekilde açıldığını fark ettim. Örneğin alış fiyatı 100 TL iken satış fiyatı 104 TL seviyelerine kadar çıkıyor ve bu durum yatırımcı olarak beni ciddi zara...
Bugün VakıfBank mobil uygulaması üzerinden saat 11:00–12:00 arasında yaklaşık 64.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem sonrasında bankanın alım–satım makasını olağan dışı şekilde artırması nedeniyle, piyasada gümüş fiyatları düşmemesine rağmen hesabımdaki zararım anormal biçimde yaklaşık 13.000...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş yatırımı yapmaktayım. Geçen cumadan bu yana gümüş alım satım makasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 16.050 kg gümüş alımı yaptım ve bu işlemleri yaparken makas hep 1,80 TL civarındaydı. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...
Yorumlar