VakıfBank Görme Engelliler Spor Kulübünün Para Çekme İşleminde Şube Yetkilisinin Zorlaştırıcı Tutumu

Gaziantep VakıfBank Zeugma Şubesi’nde GAP Görme Engelliler Spor Kulübü adına işlem yaparken ciddi zorluklarla karşılaşıyoruz. Kulübün başkan yardımcısı, saymanı ve para çekme yetkilisi olarak 09.02.2026 ile 16.02.2026 tarihleri arasında, özellikle 16.02.2026 günü saat 12:00 civarında şubeye gittiğimizde, hesaplarımızdan para çekmek istediğimizde gereksiz yere zorlaştırıcı bir tutumla karşılaşıyoruz. Talep ettiğimiz dekontlar verilmediği gibi, yaklaşık 2 saat boyunca şubede bekletiliyoruz.

Kulübümüz adına yetkili olmamıza ve resmi evraklarımız tam olmasına rağmen, bizden derneklerle ilgili evraklar isteniyor. Oysa biz bir spor kulübüyüz ve bu durumla ilgisi olmayan belgeler talep edilerek işlemlerimiz geciktiriliyor. Şube müdürü hanım konuya ve işleyişe yeterince hakim olmadığı için, alakasız evrak talepleriyle süreci daha da uzatıyor.

Daha önce, bir önceki idari kadro döneminde aynı hesap ve yetkilerle bu şekilde sorunlar yaşamazken, şimdi bize önceki arkadaşların işlemlerinin yanlış olduğu söylenerek şu anki mağduriyetimiz adeta gerekçelendirilmek isteniyor. Kurumsal bir bankada, özellikle görme engelliler spor kulübü olarak bu kadar basit işlemlerde bile zorlanmak ve oyalayıcı bir tavırla karşılaşmak bizleri hem üzüyor hem de işleyişimizi aksatıyor.

Gaziantep VakıfBank Zeugma Şubesi’nde, süreci bilen ve konuya hakim personellerle çalışılmasını, bizden talep edilen belgelerin mevzuata uygun şekilde netleştirilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz. Kulübümüz adına yapılan işlemlerin açık, hızlı ve erişilebilir bir şekilde yürütülmesini, dekontlarımızın eksiksiz verilmesini ve bundan sonraki ziyaretlerimizde aynı sorunları yaşamamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyoruz.