to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep VakıfBank Zeugma Şubesi’nde GAP Görme Engelliler Spor Kulübü adına işlem yaparken ciddi zorluklarla karşılaşıyoruz. Kulübün başkan yardımcısı, saymanı ve para çekme yetkilisi olarak 09.02.2026 ile 16.02.2026 tarihleri arasında, özellikle 16.02.2026 günü saat 12:00 civarında şubeye gittiğimizde, hesaplarımızdan para çekmek istediğimizde gereksiz yere zorlaştırıcı bir tutumla karşılaşıyoruz. Talep ettiğimiz dekontlar verilmediği gibi, yaklaşık 2 saat boyunca şubede bekletiliyoruz.
Kulübümüz adına yetkili olmamıza ve resmi evraklarımız tam olmasına rağmen, bizden derneklerle ilgili evraklar isteniyor. Oysa biz bir spor kulübüyüz ve bu durumla ilgisi olmayan belgeler talep edilerek işlemlerimiz geciktiriliyor. Şube müdürü hanım konuya ve işleyişe yeterince hakim olmadığı için, alakasız evrak talepleriyle süreci daha da uzatıyor.
Daha önce, bir önceki idari kadro döneminde aynı hesap ve yetkilerle bu şekilde sorunlar yaşamazken, şimdi bize önceki arkadaşların işlemlerinin yanlış olduğu söylenerek şu anki mağduriyetimiz adeta gerekçelendirilmek isteniyor. Kurumsal bir bankada, özellikle görme engelliler spor kulübü olarak bu kadar basit işlemlerde bile zorlanmak ve oyalayıcı bir tavırla karşılaşmak bizleri hem üzüyor hem de işleyişimizi aksatıyor.
Gaziantep VakıfBank Zeugma Şubesi’nde, süreci bilen ve konuya hakim personellerle çalışılmasını, bizden talep edilen belgelerin mevzuata uygun şekilde netleştirilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz. Kulübümüz adına yapılan işlemlerin açık, hızlı ve erişilebilir bir şekilde yürütülmesini, dekontlarımızın eksiksiz verilmesini ve bundan sonraki ziyaretlerimizde aynı sorunları yaşamamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyoruz.
10 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Gaziantep Şubesi'nde maaş hesabı açmak için başvurdum. Ben Suriye uyruklu bir vatandaşım ve 3,5 yıldır Türkiye'de kurumsal bir şirkette sigortalı olarak çalışıyorum. Tüm belgelerim, çalışma iznim ve sigortam tam olmasına rağmen, ilgili şube çalışanı bana önce şirket...
12.08.2025 tarihinde saat 10:09’da Gaziantep Şehitkamil VakıfBank şubesine para yatırmak için gittim. Şube önündeki iki ATM bozuk olduğu için sıra alıp içeri girdim ve beklemeye başladım. Yaklaşık 45 dakika boyunca çağrılmadım. Bunun üzerine 4 numaralı gişe görevlisine neden beklediğimi sorduğumda, ...
15.02.2026 tarihinde Antalya Soğuksu bölgesindeki VakıfBank ATM’sinden görme engelli olan emekli babam adına 20.000 TL para çekme işlemi yapıldı. Bu işlem sırasında hesabından 144 TL tahsilat ücreti kesildi ve bu ücretle ilgili işlem öncesinde herhangi bir uyarı veya açık bilgilendirme yapılmadı. B...
28 Kasım 2025 Cuma günü saat 15.00–15.30 arasında Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesine ait VakıfBank ATM’sine 31.100 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, param ATM tarafından yutuldu. Parayı hazneye koyduktan sonra ATM bir anda devre dışı kaldı. Bir süre beklememe rağmen ne para iade edildi ne...
21.12.2025 tarihinde VakıfBank Soğanlı Şubesi’ne engelli ve yürümekte zorlanan annemin emekli maaş promosyonu işlemini yaptırmak için gittik. Ancak masada görev yapan personel, işlemi yapmak yerine çeşitli bahaneler üreterek annemin promosyon işlemini gerçekleştirmedi. Annemin fiziksel durumu ortad...
Yorumlar