VakıfBank Gold Kredi Kartı Yıllık Aidatının Öğrenci Olmamıza Rağmen Kesilmesi Ve İade Talebi

VakıfBank Gold kredi kartımdan 29 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bundan 2 sene önce öğrenci olarak üniversiteye gideceğim için kart çıkartmaya gitmiştim. Bana banknot kartın yanında kredi kartı da verileceğini söyledi ama öğrenci olduğum için eğer yıllık kart aidat ücreti kesilecek ise bunu kabul etmiyorum dedim. Onlarda öğrenci olduğunuz için yıllık kart aidat ücreti yansımaz deyip beni kandırdılar.

Geçen sene kesilen kart aidatı müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrası iade edilmişti. Bu yıl da aynı durum tekrarlanınca tekrar VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, öğrenci olduğumu ve kart çıkarılırken aidat alınmayacağının söylendiğini belirterek iade talebinde bulundum. Ancak bu kez iade konusunda yardımcı olmadılar, bunun yerine aylık 10.000 TL harcama şartı olan kampanyalardan bahsettiler. Öğrenci olduğum için bu tutarda harcama yapmam zaten mümkün değil ve bu süreçte kart verilirken aidat alınmayacağı yönünde bilgilendirilmiş olmama rağmen aksinin yapılması nedeniyle ilgili mecralara şikayette bulunacağım.

Müşteri numaram 445009238788’dir. Öğrenci olarak aldığım bu karttan yıllık aidat alınmamasını ve 29 Ağustos 2026 tarihinde kesilen 869 TL kart aidatının tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimle ilgili olarak tüm kayıt ve belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim.