to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kartın Yıllık Aidatı Bildirimsiz Kesildi Ve İade İstiyorum
VakıfBank anında Gold kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 23 Ekim 2026 tarihinde kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmış ancak bu işlemden hiçbir şekilde haberim olmadı. 2 Kasım 2026 tarihinde hesabıma girdiğimde tesadüfen ekstreme bakarken bu kesintiyi fark ettim. Kart numaramın son dört hanesi 4407’dir.
Kart aidatı konusunda tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir banka olarak bu tutarın haberim olmadan yansıtılmış olmasını doğru bulmuyorum.
İlgili yıllık kart aidatının, 4407 ile biten anında Gold kredi kartımdan kesilen tutarın tamamının en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri iade kabul edilmediğini söyledi ancak bilgim dışında olan bir ücret
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
