to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımla, bankanın söz verdiği giyim kampanyası kapsamında farklı günlerde 2500 TL ve üzeri giyim mağazalarından 100 TL puan kazanmak amacıyla alışveriş yaptım. 4 defa Lady Giyim'den, 1 defa Modanisa sitesinden alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya sayfasında, 2 kere Lady Giyim mağazasından yaptığım alışveriş kabul edilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. VakıfBank müşteri hizmetleri, Lady Giyim mağaza kodunun kampanya koduyla alakalı olmadığını belirtti. Ancak 3. alışverişimde, geçerli olmayan kod bir şekilde kabul edildi ve 4. alışverişim puan kazanmaya değer görüldü. Bu durumu tekrar bildirdim; neden 2 alışveriş olumlu, 2 alışveriş olumsuz diye sordum. Kamu görünümünde olan ve devletin bankası olarak bilinen VakıfBank, sanki biz yanlış alışveriş yapmışız gibi ithamda bulunan bir mesajla yanıt verdi.
Burası Türkiye Cumhuriyeti. Siz, haddini aşan ve yetkinizi aşan bu tür istekleri benden isteyemezsiniz. Maliye veya Ticaret Bakanı mısınız? Alışveriş yaptığım yerler saygın ve devletine son derece bağlı olan Lady Giyim'dir. Devletin içine sızan ve devletime kötülük edenleri biz buluruz ve gereğini yaparız. İşinizi düzgün yapın. Fatura ve belge ispatını ben değil, bu mesajı yollamaya çalışanlar verecektir. Alışveriş yaptığım yerler kayıtlarda bellidir. Ancak, iftira atacak bir duruma getirirseniz, gerekeni yaparız. 200 liramı size yedirtmem.
Vakıf bankta kullandığım kredi kartlarıma öncelikle bloke konuldu daha sonrada kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradım güvenlik birimince kapatıldığı söylendi. Şubeye gitmem söylendi. Malatya özsan şubesine gittiğimde görüşmeler yapıldı ve artık devlet bankası olan VakıfBank'la çalışamayacağım söylen...
VakıfBank müşterisiyim. 2025 yılı Mayıs ayı içerisinde bankanın LCW mağazasında yapılan alışveriş neticesinde farklı zamanlarda Worldpuan kazandım. Şikayete konu olan LCW sanal kampanyası adıyla 400 TL puan, 8 Mayıs 2025 tarihinde hesabıma tanımlandı ve ben bu puanı 17 ile 19 Mayıs tarihlerinde harc...
VakıfBank'ın Kasım ayında Troy karta özel 200 TL üzeri ilk alışverişe 150 TL indirim kampanyasına katıldım ve kartımla çok defa harcama yaptım. 7 Aralık tarihinde indirim kredi kartıma yansıtılacaktı ancak yansıtılmadı. Bunun üzerine 8 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu aktardım....
VakıfBank Platinum kredi kartı sahibiyim. 1-30 Eylül 2024 tarihleri arasında geçerli olan Platinum kartlara özel giyim kampanyasına katılım sağladım. 6 Eylül 2024 tarihinde D**** giyim mağazasından 1500 TL alışveriş yaptım. Kampanya sayacında ertesi gün işlemi göremeyince müşteri hizmetlerine konuyu...
Yorumlar