Yanlış Yakıt Ölçümü Ve Personelin Umursamaz Tutumu

31.03.2026 tarihinde saat 15:25 sularında Pcx motoruma yakıt almak için Fethiye Uysallar Petrol, Taşyaka Mahallesi İnönü Bulvarı No:16 Fethiye / Muğla adresindeki Petrol Ofisi istasyonuna gittim. Motorumun deposu normalde 8 litre alıyor ve bu sefer deponun içinde yaklaşık 2 litre yakıt varken, en fazla 6 litre yakıt alması gerekirken bana 12 litre yakıt çekilmiş gibi işlem yapıldı. Bu sırada zeminde yakıt birikintisi olduğunu fark ettim ve görevliye sorduğumda, pompanın arızalandığını ve yakıtın bir anda yere döküldüğünü söyledi.

Buna rağmen fişime 01:02 numarasıyla 12 litre yakıt yansıtıldı ve kredi kartımdan 792,70 TL çekildi. Benzinin litresi 65 TL civarındaydı, yani depoma fiziken girmeyen ve pompa arızasından dolayı yere dökülen yakıtın bedeli de benden tahsil edildi. İtiraz ettiğimde ise görevli kişi son derece sert ve umursamaz bir üslupla “100 TL eksik ödeyiver ablacığım ya ne olacak” diyerek elime sadece 100 TL verip konuyu kapatmaya çalıştı.

Sonuç olarak, yaklaşık 6 litre yakıt alması gereken motora 12 litre yakıt ücreti ödettirilmiş, pompa arızası nedeniyle yere dökülen yakıtın bedeli de bana yüklenmiş ve durum, 100 TL verilerek geçiştirilmeye çalışılmıştır. Haksız yere ödediğim tutarın tamamının, fiş ve kamera kayıtları da incelenerek tarafıma iadesini ve ilgili istasyon personeli hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.