to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Düvenönü–Erciyes şubesine gelen eczane poşeti içerikli kargom Aras Kargo tarafından bir türlü bana teslim edilmiyor. 28.03.2026 tarihinden beri kargomu bekliyorum ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Şube ve çağrı merkeziyle görüştüm, yaptığımız görüşmelerde kargoyu teslim etmeyeceklerini söylediler. Herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan kargomun tarafıma verilmeyeceğinin belirtilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Aras Kargo’dan, Kayseri Düvenönü–Erciyes şubesinde bulunan kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Dilan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35607706 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çağrı merkezinden ebru hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili ve yetkindi güzel bir köprü oluşturdu Kurye Murat bey de çok nazik işini hakkıyla yapan bir çalışan İkisine de ayrı ayrı teşekkür ederiz. Diğer görüştüğümüz kişiler, bir şube müdürü ve kuryesi ne kadar kaba olabilirse o kadar kaba ve ilgisizlerdi. Ama işini hakkıyla yapan Ebru hanım ve Murat bey sayesinde işimiz çözüldü teşekkürler
Aras Kargo Kayseri Düvenönü Şubesi üzerinden 6036004801370 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde kargom “kurye teslim etti” olarak görünmesine rağmen tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımızda ise bu kez kargonun hâlâ kuryede göründüğü söyleniyor v...
6033756053578 takip numaralı kargom 23.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı; ancak o anda evde değildim. Bana internet üzerinden gönderilen linkten ertesi...
Aras Kargo Kayseri Düvenönü şubesinden 5670*******21 takip numaralı bir paket bekliyordum. Bugün kargomun bana teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatın görevliye yapıldığı belirtilmiş, fakat ben paketi teslim almadım. Ayrıca kargo ücretini (59 TL) öd...
Yorumlar