VakıfBank Fon Satış Talimatı Reddedildi, Müşteri Ciddi Maddi Zarar Gördü

17.09.2026 günü saat 13.30’dan önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden thf ve TP2 fonlarımla ilgili satış talimatı verdim, ancak bu talimatlar hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi ve bu nedenle tasfiye sürecine dahil olmak zorunda kaldım. Bu süreç sonucunda yaklaşık çok ciddi bir maddi kayba uğradım.

Talimatlarım reddedildiğinde aynı gün İzmir VakıfBank adliye şubesi’ne giderek portföy yöneticisi ile görüştüm. Kendisi de genel merkez ile görüştü ancak herhangi bir çözüm üretilemedi. Bu arada bazı aracı kurumların satış emirlerini takasbank’a ilettiğini, buna rağmen VakıfBank’ın benim satış talimatımı yerine getirmediğini öğrendim. Yani başka kurumlar müşterilerinin satışını gerçekleştirirken benim bankamda işlemim gerçekleşmedi ve bu durum doğrudan maddi zararıma yol açtı.

VakıfBank’ın, zamanında vermiş olduğum fon satış talimatlarını yerine getirmemesi nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını, ya da sorumlunun bildirilmesini, 17.09.2026 tarihinde verdiğim satış talimatlarına ilişkin tüm LOG ve işlem kayıtlarının tarafıma iletilmesini ve bu süreçte neden satış emirlerimin reddedildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.