to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Findeks'te 1 TL'lik Borç Nedeniyle Kayıt Sorunu Ve İletişim Problemi
Findeks Risk Raporu’nda VakıfBank’a ait, kredi kartı kaynaklı 1 TL tutarında bir borç görünmektedir ve raporda son güncelleme tarihi 2024 yılı olarak yer almaktadır. İlgili kredi kartını Ağustos 2024 itibarıyla kullanmayı bıraktım ve tüm borçlarımın ödendiğini bildiğim halde, bu sembolik tutardaki borç nedeniyle kaydım halen Findeks üzerinde olumsuz şekilde görünmektedir. Findeks raporumda yer alan kayıt referans numarası H6JJHYKCRFH0MS’dir.
Yaklaşık 1 sene önce VakıfBank müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim, ancak numaram değiştiği için şu anda bankayla tekrar sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Bu nedenle Findeks üzerinde yer alan bu 1 TL’lik borç kaydının incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını, haksız veya kapanmış bir borç ise tamamen silinmesini ve tarafımla bankanız sisteminde kayıtlı güncel telefon numaram üzerinden iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Güncel durumun, Findeks kaydım da düzeltilerek tarafıma net bir şekilde yazılı veya telefonla bildirilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Takipli müşteri tahsilatım an itibariye ödenmiş olup en kısa sürede yasal takipte gözüken borcumun silinmesini ve kapatılmasını rica ediyorum risk raporumu olumsuz etkiliyor
