to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım 6120413644 numaralı krediye bağlı olarak, 11636988 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Sadece 3 aylık bir kredi için, hayat sigortası ve kredi tahsis ücretine ek olarak ayrıca Ferdi Kaza Sigortası da yapılmıştır. Sigorta poliçesinin iptali için hem sigorta şirketi müşteri hizmetleriyle hem VakıfBank müşteri hizmetleriyle hem de Konya Zafer Sanayi Şubesi ile defalarca görüştüm. Sigorta müşteri hizmetleri bankayla görüşmemi, banka müşteri hizmetleri ise şubeden işlem yapılabileceğini söyledi. Şubeye gittiğimde ise poliçenin iptal edilemeyeceği sözlü olarak iletildi ve herhangi bir yazılı belge verilmedi.
Bu süreçte 12.500 TL maddi mağduriyet yaşadım. Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
23 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’taki Ferdi Kaza Sigortası poliçemi iptal etmek istedim. Dört gündür hem mobil şube, hem internet bankacılığı hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen “Ürüne bağlı açık krediniz olması sebebiyle iptal işlemini bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz” şe...
27 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 440.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. Her 2 sigortanın da iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, t...
24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştü...
06.10.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 3.500₺ tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti (Poliçe No: 10652989) çekildi. Sigorta yapılmasıyla ilgili bana herhangi bir seçenek sunulmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ...
VakıfBank üzerinden kredi kullandığım sırada, bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Karelerdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek kredi işlemini tamamladım. Sigorta poliçesi 11512204 numaralı ve to...
Yorumlar