to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan esnek hesabıma, bugün hem mobil bankacılıktan hem de şubeden kontrol ettiğimde, 0,01 kuruşluk bir işlem sebebiyle bloke konulduğunu gördüm. Herhangi bir borcum, özellikle de kredi kartı borcum olmamasına rağmen hesabıma bloke uygulanmış durumda.
Şubedeki görevliler ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, bu blokenin nedeni hakkında net bir açıklama yapılmadı, kimse tam olarak nedenini bilmiyor. Ortada tespit edilmiş bir sorun ya da gecikmiş bir borç yokken, hesabıma bloke konulmasını anlayamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Esnek hesabımdaki blokenin gerekçesinin açıkça belirtilerek, derhal ve tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
VakıfBank hesabımda dün akşam saat 18.00’den beri devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabımın blokeli olduğunu gördüm ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi ...
VakıfBank’taki bireysel hesabıma 01 Nisan tarihinde “güvenlik nedeniyle” hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Mobil bankacılığa erişimimin engellendiğini fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylend...
VakıfBank’ta bulunan hesaplarıma güvenlik incelemesi gerekçesiyle yaklaşık 2 gündür bloke uygulanıyor. Bu sebeple mobil bankacılığa erişemiyor, hesaplarımdaki parayı kullanamıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bloke nedeniyle kredi kartı borcumu ve düzenli faturalarımı ödeyemiyorum; bu da hem...
VakıfBank’ta bulunan hesabımda yaklaşık 4 aydır herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke bulunmaktadır. Hesabımda neden bloke olduğunu anlayamıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun olmadığını, ancak blokenin neden konulduğ...
Yorumlar