to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Esnek Hesabımda Açıklama Alınamayan 0,01 TL İşlemi Nedeniyle Blok
VakıfBank’ta bulunan esnek hesabıma, bugün hem mobil bankacılıktan hem de şubeden kontrol ettiğimde, 0,01 kuruşluk bir işlem sebebiyle bloke konulduğunu gördüm. Herhangi bir borcum, özellikle de kredi kartı borcum olmamasına rağmen hesabıma bloke uygulanmış durumda.
Şubedeki görevliler ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, bu blokenin nedeni hakkında net bir açıklama yapılmadı, kimse tam olarak nedenini bilmiyor. Ortada tespit edilmiş bir sorun ya da gecikmiş bir borç yokken, hesabıma bloke konulmasını anlayamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Esnek hesabımdaki blokenin gerekçesinin açıkça belirtilerek, derhal ve tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bende yazdım. Ne ulaşan var öncesinde 100 TL yatırın dediler …yatırdım. Kimsenin birbirinden haberi yok…sadece bizi mağdur eden banka …sonuç istiyoruz bir tane iletüşim kuracak bütünü bulamıyoruz.😡beni mağdur ettiler sakın bu banka ile çalışmayın ….