VakıfBank Esenler Şubesinde Yüksek Peşinat Şartı İle Yeniden Yapılandırma Talebime Cevap Bulamama
VakıfBank Esenler Şubesi’indeki ihtiyaç kredimi daha önce yapılandırmıştım. İşlerimin kötü gitmesi nedeniyle bu yapılandırmanın sadece ilk taksitini ödeyebildim, ikinci taksiti ise ödeyemedim. Bunun üzerine yaklaşık iki gün önce yeniden yapılandırma talebiyle Esenler Şubesi’ne gittim.
Şubede borcumun 1 milyon tl olduğu, yeniden yapılandırma yapılabilmesi için borcun yüzde 20’sini peşin ödemem gerektiği, yani benden 200.000 TL peşin istendiği söylendi. Zaten bu kadar nakitim olsa ikinci taksitimi de ödeyebileceğimi, amacımın kaçmak değil borcumu düzenli şekilde ödemek olduğunu ifade etmeme rağmen, daha esnek bir çözüm sunulmadı.
Mevcut yapılandırmam 10 ay taksitli. Ben uzun vade talep etmiyor, sadece 12 ay taksitle yeniden yapılandırma istiyorum. İşlerim yavaş yavaş düzeliyor ve 12 aylık taksit planını düzenli şekilde ödeyebileceğime inanıyorum. Ancak talep edilen yüksek peşinatı ödeyebilecek durumda değilim.
VakıfBank’ın, borcunu ödemek isteyen bir müşteri olarak bana yardımcı olmasını, herhangi bir peşinat şartı olmadan veya makul bir şartla, ihtiyaç kredimi 12 ay taksitle yeniden yapılandırmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti












