to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Emekli Promosyonu Ödenmedi Ve Şube Yönlendirmesi Zaman Kaybı
Emekli olduktan sonra maaşımı VakıfBank üzerinden almaya başladım. 01.12.2025 tarihinde emekli oldum, sonrasında internet bankacılığı üzerinden emekli promosyon başvurumu yaptım. 11.12.2025 tarihinde ilk emekli maaşımı, 01.01.2026 tarihinde ise ikinci maaş ödememi almama rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri ilişkilerini aradığımda, promosyonun yatması gerektiği söylendi ve şubeye yönlendirildim ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yansımadı. Başvuruyu özellikle internet bankacılığından yapmış olmama rağmen, sonrasında şubeye gitmem istenmesi de ayrıca zaman kaybı ve mağduriyet oluşturmaktadır; şubeye gidecek olsaydım zaten internet üzerinden başvuru yapmaya gerek duymazdım.
VakıfBank’tan hak ettiğim emekli promosyon tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri temsilcinizi aradım çözüm üretemiyor, bize yazın, kısmı da belli konulara yönlendiriyor her istediğimiz konu kutusu orada yok bizde önce sizinle iletişime geçtik ve geçmek istedik.
Herhangi bir teşekkürüm yoktur
