to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ekmekli Maaşımı Başka Bankaya Taşımak İstiyorum
15.08.2022 tarihte Vakıflar Bankası'nda araç kredisi kullandım. O dönem kamuda çalışıyordum. 2024yılında emekli oldum. İlk emekli maaşım Vakıflar Bankası'na yatırıldı. Ben bankaya telefonda arayarak promosyonu yüksek veren başka bir bankaya geçmek istediğimi söyleyince, 'Sizin Araç krediniz var, başka bankaya geçemezsiniz dediler Bugüne dek tüm taksitlerimi zamanında ödedim ve ayrıca aracım zaten banka adına rehinli. 2021 Şubat ayında Tüketici Mahkemesi'nde alınan Yargıtay kararına göre, emekli maaşına haciz ve bloke konulması usulsüzdür. 5510 sayılı yasanın 93. Maddesinde 'Emeklilerin gelir, aylık ve ödemeleri haczedilemez, bloke konulamaz.' ifadesi bulunmaktadır. Bu sebeple maaşımın promosyonu yüksek veren diğer bankalara taşınmasını engelleyen blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. (TC614*****838)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlgili şikayetime cevaben Hesabımın Bulunduğu VakıfBank Hazine ve Maliye Bakanlığı Şubesince telefon ile aranmış olup Bankada bulunan Ek hesabımın (KMH) kapatılması sonucunda tarafıma emekli maaşımın başka bankaya taşınması için izin verileceği söylenmiştir. Kullanmış olduğum KMH kapatma imkanımın olmadığının ayrıca sürekli faiz işlediği için benim zararım olduğunu şubede görüştüğüm banka personeline bildirdim buna rağmen izin verilmeyeceğini söylendi. Yukarıda izah etmiş olduğun sebeplerden dolayı Emekli Maaşımı başka bankaya taşıma izninin verilmesini arz ederi.
