to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Kart Teslim Edilmedi
29 Ağustos 2023 tarihinde VakıfBank Emek Şubesi üzerinden ek kredi kartı başvurusu yaptım (ana kart son dört hanesi: 7086). Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kart teslimatı için belirttiğim adres Emek Şubesi olmasına rağmen, kurye defalarca gelmedi ve kartımı teslim etmedi. Bu durum, özellikle öğrencinin acil kart ihtiyacı olduğu bir dönemde mağduriyet yaşamamıza yol açtı.
Daha önce de benzer şekilde kart teslimatlarında sürekli gecikme sorunları yaşıyorum. Her defasında aynı problemle karşılaşmak artık ciddi anlamda rahatsız edici olmaya başladı. Kart başvurum hâlâ aktif ve kullanılabilir bir kartım olmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
VakıfBank’tan beklentim, kartımın bir an önce teslim edilmesi ve sürekli yaşanan bu kurye sorununa kalıcı bir çözüm bulunmasıdır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
