Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Ödemesi Yapılmadı
Omorfia’dan 19 Mayıs tarihinde kredi kartı ile 1.025,82 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilemediği için kargo firmasından iade süreci başladı ve ürün 25 Mayıs’ta iade edildi.
Ürün kargodan iade edildiği halde, o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden durumu birkaç kez iletmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Elimde /16867 numaralı sipariş bilgisi bulunmaktadır.
Ürünü teslim alamadığım ve iade süreci tamamlandığı için, 1.025,82 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


