Apple Yetkili Servisinde AirPods Pro 3 Cızırtı Sorunu Çözülmedi

Antalya Markantalya yanındaki KVK Apple yetkili servisine Apple Airpods Pro 3 kulaklığımda yaşadığım ses cızırtısı şikayetiyle Şubat 2026’dan beri defalarca gittim. İlk gidişimde aksesuar değişimi yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir parça değişmemiş gibi kulaklık aynı şekilde bana geri verildi ve cızırtı sorunum hiç düzelmedi.

Sorunum devam edince ikinci kez tekrar servise başvurdum, bu sefer sol kulaklığın değiştirildiğini söylediler. Ancak kullanımda hiçbir fark hissetmedim, yine aynı cızırtı problemi devam etti. Teknik servis “değiştiriyoruz” demesine rağmen ya fiilen bir değişim yapılmıyor ya da yapılan işlem sorunu çözmüyor ve ben hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Ben kulaklığımı seviyorum ve öncelikli isteğim bu cızırtı probleminin kalıcı olarak çözülmesi. Eğer bu sorun giderilemeyecekse, ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Aylarca süren bu cızırtı problemi ve sonuç alınamayan servis süreçlerinin hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.