to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesap Takibe Aktarılması Ve Bildirimsiz Bloklama
VakıfBank’ta bulunan ek hesabım yaklaşık 90 gündür gecikmedeydi. Bugün hiçbir şekilde bilgilendirilmeden dosyamın takibe aktarıldığını, ek hesap limitimin de sıfıra düşürüldüğünü öğrendim. Tarafıma bu süreçle ilgili ne e-posta ne arama ne de herhangi bir tebligat ulaşmadı.
Şu an ek hesap borcumun tamamını TR43**************************71 IBAN’lı hesabıma yatırmış olmama rağmen hesaptaki blokaj kaldırılmadı. Sadece avukata aktarıldığı bilgisi verildi, ancak öncesinde “şu tarihe kadar ödeme yapmanız gerekiyor, ödemezseniz takibe aktarılacaksınız” şeklinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.
Samsun Organize Şube’sine bağlı bu hesabım için, avukata devredilmeden önce makul bir ödeme çözümü sunulmasını, mevcutta tüm borcu yatırmış olmama rağmen üzerimdeki blokajın kaldırılmasını ve sürecin bilgilendirme yapılmadan bu şekilde ilerlemesiyle ilgili inceleme yapılarak tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür ediyorum
