to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesap Limit Artışı Ve Şube Zorunluluğu Sorunu
Yine bir VakıfBank klasiği:
"Bilgilendirme: değerli müşterimiz, Ek Hesap otomatik limit artırım talebiniz doğrultusunda **** numaralı Ek Hesap limitiniz 485.000 TL artarak 500.000 TL'ye yükseltilecektir. İşlemin yapılmasını istemiyorsanız 08502220724'u arayabilirsiniz."
İnternetten işlem yapmaya çalıştığımda da "limit artırma talebiniz internetten yapılmadığı için şubeye gitmeniz gerekiyor" gibi bir uyarı veriyor.
Öncelikle, benim bu konuda otomatik limit artırma talebim yok; var ise uygulama aracılığıyla ibraz ediniz. Ek hesabı daha önce şubenizden kapatmaya çalıştığımda ek hesap kapatılamaz dediniz.
Yıl olmuş 2024, ek hesap limiti kapatmak nasıl olur da internetten yapılmaz o ayrı bir konu. Ancak, iş bu şikayet ile, bankaya gidip ek hesap limitimi kapatana kadar başıma gelecek olan herhangi bir para çekme vb. İşlemlerden bankanız sorumludur.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Telefondan hallettim az önce, hemen halledildi. Ama bu tür konularda müşterilerin mağdur olmaması için ödenemeyecek kadar artırım yapılmaması mantıklı olur. Teşekkürler...
