to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesap Kesim Tarihi
VakıfBank'ta kredi, kredi kartı hesap kesim tarihlerim maaş tarihime endekslidir. Ek hesabımı yeni kullanmaya başladım fakat hesap kesim tarihinin maaş tarihim olan her ayın 15 olmadığını her ayın başı olduğunu incelemem sonucu tespit ettim. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Bana ek hesap kesim tarihinin banka tarafından belirlendiğini bunun kesinlikle değiştirilemeyeceğini söylediler. Bu durum benim ödemelerimi aksatmama ve VakıfBank'ın daha fazla faiz geliri (haksız kazanç) elde etmesini, kredi puanlarımın düşmesine neden olacaktır. Bu durum hakkaniyetsiz ve hukuksuzdur. Her kredi ürünümün tahsilatını maaş tarihim olan her ayın 15 de yapan VakıfBank'ın, ek hesabımda senelerdir maaş müşterisi olmama rağmen kesim tarihini kasıtlı olarak aybaşında yapması ve talebim doğrultusunda maaş günüm olan ayın 15'ine endekslememesi nedeniyle şikayetçiyim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
