Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EFT Sonrası Hesap Blokesi Ve Mobil Bankacılık Erişim Sorunu
Tayfun
15 Mart 12:28
461"Teşekkürler sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Osman sonucu yetersiz buldu
VakıfBank EFT İşlemi Altı Saat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Osman
14 Nisan 13:53
32410.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Enpara hesabına 140.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Normal şartlarda kısa sürede tamamlanması gereken bu işlem yaklaşık 6 saat boyunca karşı tarafa geçmedi ve bu süre boyunca hem ben hem de para göndermek istediğim kişi ciddi şekilde mağdur olduk.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “işleminizi hızlandırıyoruz” denilip telefon kapatıldı, somut hiçbir bilgi verilmedi. İşlemin ne durumda olduğu, neden geciktiği, ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Devlet bankası olmasına rağmen bu kadar yavaş ve ilgisiz bir süreç yaşamak gerçekten anlaşılır gibi değil.
EFT işlemi sonunda karşı tarafa geçmiş gibi görünüyor ancak bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin 6 saat boyunca sürüncemede kalması ve kimsenin sorumluluk alıp açıklama yapmaması kabul edilemez. Yaşadığım bu güvensizlik ve iletişimsizlik nedeniyle VakıfBank ile çalışmayı bırakıp özel bir bankaya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasını ve müşteriye karşı daha saygılı, bilgilendirici bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
vakifbank-eft-islemi-alti-saat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.pdf
Benzer Şikayetler
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
140.000 TL EFT Transferi Hâlâ Beklemede Ve Mağduriyetim
Kenan
20 Şubat 07:57
1.14220 Şubat 2026 tarihinde saat 06:21’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Akbank’ta bulunan eşimin hesabına 140.000 TL EFT işlemi yaptım. Tutar hesab...
250.000 TL'lik EFT’in Alıcı Hesaba Geçmemesi Ve Acil İnceleme Talebi
Mehmet
20 Şubat 04:20
72420 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 03.30'da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden anneannemin Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabına 250.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontta onaylanmış ve EFT olarak görünmekte; elimde işlem numarası ve EFT sorgu numarasının da yer aldığı dekont bulunma...
Uygun sonuçtan hiç memnun değil
764.500 TL'lik EFT İşlemi Askıya Alındı Ve Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
Uygun
02 Mart 02:49
772VakıfBank EFT askıya alıp para üzerine çökme 02.03.2026 tarihinde saat 00.08’de VakıfBank hesabımdan Vakıf Katılım hesabına 764.500,82 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ karşı tarafın hesabına geçmedi. Bu süre içinde bankayı defalarca aradım, toplam...
VakıfBank Hatalı İşlem İptalini Gerçekleştirmiyor!
Alpin
05 Ocak 2024 17:44
1.059Dün yanlış bir hesaba EFT ile kredi kartı ödemesi yaptım, ancak başka bir bankaya ait olduğu için bu işlemi iptal ettiremiyorum. Dünden beri talebim alındı yanıtını alıyorum. Müşteri hizmetleri ise işlemin gönderdiğim bankanın inisiyatifine bağlı olduğunu belirtiyor. Para ne hesabıma geri yatırıldı ...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
37
-
![ikon]()
Altın
288
-
![ikon]()
Araç Kredisi
94
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.170
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
59
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
630
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
123
-
![ikon]()
Borsa
144
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
311
-
![ikon]()
DASK
210
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
128
-
![ikon]()
EFT
450
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.678
-
![ikon]()
Ekspertiz
9
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
27
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
76
-
![ikon]()
FAST
194
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
233
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
846
-
![ikon]()
Fon
305
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
509
-
![ikon]()
Gümüş
88
-
![ikon]()
Halka Arz
180
-
![ikon]()
Havale
439
-
![ikon]()
Hesap
3.469
-
![ikon]()
Hesap Açma
324
-
![ikon]()
HGS
383
-
![ikon]()
Hisse
568
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
453
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.428
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.718
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
345
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
338
-
![ikon]()
Kredi
4.605
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.472
-
![ikon]()
Kurye
330
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
183
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
89
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
533
-
![ikon]()
NFC
181
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
9
-
![ikon]()
Para Çekme
1.359
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.669
-
![ikon]()
Platinum
871
-
![ikon]()
Pos
527
-
![ikon]()
Promosyon
689
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
55
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.341
-
![ikon]()
Sigorta
1.287
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
156
-
![ikon]()
Sky Limit
1.231
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
314
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
330
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
559
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
125
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
192
-
![ikon]()
Vinov
82
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
389
-
![ikon]()
Worldcard
1.639
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
488
Yorumlar