VakıfBank Click Kart Aidatı Kesintisi Haksız Şartlarla İade Edilmemesi

VakıfBank Click kartımdan 31 Temmuz 2026 tarihinde Temmuz dönemi için 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır düzenli ve yüksek tutarlı harcama yapan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul edemiyorum.

Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda talebim olumsuz karşılandı ve iade için önümüzdeki 6 ay boyunca her ay en az 5.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Oysa ben zaten her ay ortalama 30.000 TL civarında harcama yapıyor ve borcumu düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen iade için ek bir harcama şartı koşulması iyi niyetli ve müşteri odaklı bir yaklaşım değildir.

Her ay bu kadar yüksek tutarda kullanım yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak, benden bu şekilde yıllık kart aidatı alınmasını ve iade için şart koşulmasını haksız buluyorum. 31 Temmuz 2026 tarihinde kesilen 649 TL’lik yıllık kart aidatımın koşul öne sürülmeden tamamen iade edilmesini ve bu tür kesintilerin tekrarlanmamasını talep ediyorum.