to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Cep Şubeye Rastgele Hatalarla Giriş Yapamıyorum
Uzun süredir VakıfBank cep şube uygulamasına giriş yaparken sürekli olarak "İşleminiz sırasında bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin." uyarısıyla karşılaşıyorum. Sorun belirli bir saate veya koşula bağlı olmadan, tamamen rastgele şekilde hem gündüz hem de gece ortaya çıkıyor.
Kullanmakta olduğum cihaz iPhone 14 Pro Max ve giriş için şifre yöntemini tercih ediyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve şifremi sıfırlamayı da denedim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Hesabımda veya kartlarımda da herhangi bir bloke ya da ödeme gecikmesi durumu bulunmuyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; fakat bu sorunun bir an önce kalıcı bir şekilde giderilmesini ve uygulamaya sürekli sorunsuz bir şekilde erişebilmem için teknik destek sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
