VakıfBank Bir Şifre Yüzünden Şubeye Gidin Diye İnsanları Şubelere Yığıyorlar

Mehtap

VakıfBank

03 Eylül 2024 15:24

1.201

Mobil giriş şifresi yüzünden işten çıkıp şubeye gitmem bekleniyor. Saçmalık!

Mobil uygulama şifresini girdim, her zaman kullandığım emin olduğum bir şifre. Tekrar girince kabul etmedi ve tekrar denedikten sonra bloke oldu. Kimlikle müşteri hizmetlerinin kod gönderme vb. Gibi işlemleri yapmasını beklerken beni şubeye yönlendirdiler. Maaşımı günlerdir kullanamıyorum. Bu ne abartı? Şubede ne yapacağım ben? Teknoloji yok mu? Bıktım izin alamıyorum işimden mi olayım parasız mı kalayım? Telefonla aranarak çözülmesini istiyorum. Veya mobil uygulamadan çözülmesini istiyorum. Bu kadar basit.

1 Yorum

VakıfBank

03 Eylül 2024 15:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Musa

04 Eylül 2024 08:26

VakıfBank şubesiz bankacılık demesine rağmen şubeye çağırmadan rahat edemez. VakıfBank'ı kullanacaksanız zamanınızdan fedakarlık edeceksiniz maalesef.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Suat sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Mobil Bankacılıkta Çözümsüzlük Ve Müşteri Hizmetleri Kısır Döngüsü

Suat

VakıfBank

28 Şubat 2025 15:20

3.171

Müşteri hizmetlerinden hiçbir işlem için hiçbir çözüm alamıyorum, mobil bankacılık şifremi unuttum şifremi yenilemek istiyorum. Telefondan yenilemeyi saçma sapan sistemleri sebebiyle yapamıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamadığımı söylememe rağmen mobil bankacılığa ...

Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulama Şifre Sorunu Ve Hafta Sonu Mağduriyeti

Bünyamin

VakıfBank

30 Kasım 2024 19:55

1.414

VakıfBank mobil uygulamasına şifremle girmek isterken doğru şifremi kabul etmedi 3 defa girdim hatalı giriş sonrası güvenlik nedeniyle bloke kondu şu an hafta sonu hesabımı kullanmak istiyorum ancak şubeye gitmem gerekiyormuş. Pazartesiye kadar yapmam gereken ödemelerim var. Böyle saçmalık mı olur. ...

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Şubeye Giremiyorum

Fikret

VakıfBank

18 Ağustos 2024 02:48

9.276

Telefonumu değiştirdiğim için şifrem bloke oldu ve mobilden giriş yapamıyorum. Kimlik ile doğrulama yapmak istiyorum hata veriyor. Müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm, şubeye gitmek dışında seçenek sunulmuyor. Çalışan bir insan hafta içi mesai saatleri içinde bankaya nasıl gidebilir? 5 bankanın dah...