Görseldeki Buketle Uyuşmayan Ve Çiçekleri Hızla Solan Ürün İçin İade Talebi

Anneler Günü için Hızlı Çiçek üzerinden FA0E98 kodlu ürünü sipariş ettim. Siparişi 7 Mayıs’ta verdim ve çiçekler anneme Anneler Günü’nde teslim edildi. Ancak gelen buket, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, görseldeki ile gelen ürün arasında ciddi fark vardı.
Teslim edilen buketteki çiçeklerin yaklaşık yarısı ilk günden solmuş durumdaydı, ertesi gün ise buketin tamamı tamamen solmuş ve kurumuş hale geldi. Ödediğim ücreti dikkate aldığımda, bu kadar kalitesiz ve özensiz bir hizmetle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Anneler Günü gibi özel bir günde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından görsellerdeki kaliteye uygun, taze ve özenli bir buketin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Emel Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
Öncelikle ilginiz için ve hatanızı düzeltme çabanız için teşekkür ederim. Telafi amaçlı gönderdiğiniz çiçek için de ayrıca teşekkür ederim. Oldukça taze ve şık.























