to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Çanakkale Merkez’de 17Burda AVM içindeki VakıfBank ATM’sinden, günlük para çekme limitim dahilinde para çekme işlemi yaptım. Hem kendi bankamın ATM’sini kullanmama hem de limitimi aşmamama rağmen, “masraf tahsilatı” adı altında hesabımdan 288 TL kesinti yapıldığını gördüm.
Bankanızın maaş müşterisiyim ve bu şekilde keyfi yapılacak kesintiler hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Maaş müşteriniz olarak, kendi ATM’nizden, günlük nakit çekme (ki bunu da keyfi olarak siz belirlemişsiniz) limiti dahilinde yapılan bir para çekme işleminden alınan 288 TL’lik masrafı haksız buluyorum. Başka banka ATM'sinden işlem yapsam bu kadar masraf ücreti kesilmiyor! Keyfi olarak kesilen 288 TL ücretin tarafıma ivedi olarak iadesini istiyorum.
01.12.2025 sabahı saat 06.25 civarında VakıfBank Ankara Şentepe Şubesi ATM’sinden hesabımdan 17.000 TL para çektim. Günlük para çekme limitimin 20.000...
Maaş hesabımın bulunduğu VakıfBank’tan 28.02.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Hadımköy TOKİ ATM’sinden 15.000 TL nakit para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan ayrıca 144 TL “tahsilat masrafı” adı altında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Maaş bankam olan VakıfBank’ın maaş hesabımdan böy...
VakıfBank Bakırköy Çarşı şubesi ATM’sinden emekli maaşımı çekerken, ekranda günlük para çekme limiti 20.000 TL olarak görünüyordu. Ben de ekrandaki bu bilgiye güvenerek 20.000 TL çektim. Ancak işlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, tarafımdan 288 TL “günlük limit aşımı” bahanesiyle ...
07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Aydın Efeler’de bulunan VakıfBank ATM’sinden önce 10.000 TL, ardından tekrar 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL para çektim. ATM her iki işlem için de para çekmeme izin verdi, ancak sonrasında hesabımdan 288 TL kesinti yapıldığını fark ettim. B...
1 Mart 2026 tarihinde saat 09.15 ve 13.19 sularında Ankara Pursaklar Saray bölgesinde bulunan VakıfBank ATM’sinden maaş hesabımdan önce 5.000 TL, ardından 8.200 TL para çektim. Bu işlemler sırasında hesabımdan toplam 92,16 TL masraf kesintisi yapıldığını fark ettim. Maaş hesabından para çekme işlemi...
Yorumlar