to read complaints and reviews, or file yours. 
TV Plus uygulamasını yıllık abonelikle Temmuz ayında yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldım; ancak uygulamayı aldığım günden beri sorunları bitmedi. TV Box cihazımda sürekli geri alma, donma, uygulamadan atma ve zaman zaman giriş yapamama problemleri yaşıyorum. Yapılan güncellemelerle düzelmesini beklerken, tam tersine uygulama daha da kötü bir hâle geldi ve bugün itibarıyla artık hiç giriş yapamaz oldum.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle müşteri desteğini aradım; ancak telefon görüşmesiyle çözüm üretmek yerine sadece maille dönüş yapılacağı söylendi ve benden çeşitli bilgiler istenmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Hem uygulamanın teknik sorunlarından hem de müşteri destek sürecinin yetersiz ve uğraştırıcı olmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
TV Plus hizmetindeki donma, geri alma, uygulamadan atma ve giriş yapamama sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca bu kadar sorunlu bir hizmet için ödediğim yıllık ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
TV+ aboneliğimi telefondaki uygulama üzerinden sorunsuz kullanabiliyorum, ancak web üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda 5102 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bugüne kadar aynı cihaz ve aynı internet bağlantısı üzerinden TV+ web sürümüne sorunsuz giriş yapabiliyorken, bugün ilk defa bu hata nedeniyle e...
Turkcell TV+ spor paketi aboneliğim olmasına rağmen 15.04.2026 günü Bayern Münih – Real Madrid Şampiyonlar Ligi maçının 2. Yarısını izleyemedim. Maçı önce televizyondan TV+ üzerinden açmaya çalıştım, yayın ilk yarıda sorunsuzdu ancak 2. Yarıda “video oynatılamıyor” şeklinde uyarı alıp yayın kesildi....
Mchool m8s Pro TV box cihazımda TV+ Premium aboneliğim olmasına rağmen, “Cihazınız güvenlik kriterlerine uymadığı için TV+ kullanılmıyor” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun, herhangi bir hata kodu vermeden sürekli olarak devam ediyor. Cihazımda başka hiçbir problem yaşamadım, sa...
Turkcell TV+ uygulamasını yaklaşık Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ancak özellikle maç olduğu her akşam Xiaomi televizyonumda TV+ uygulaması açılmıyor ve 801-p 444 hata kodunu alıyorum. Maç saatleri dışında sorun daha az yaşanmasına rağmen, asıl izlemek istediğim maç yayınlarına erişemiyorum. Ne ...
Yorumlar