to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’sinde Yatırılan 8200 TL Hesaba Yansımıyor
10 Ocak günü saat 15.30 civarında İstanbul Başakşehir rabia Caddesi Kayaşehir merkez AVM’de bulunan VakıfBank ATM’sinden vadesiz hesabıma 8.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Bu nedenle elimde dekont makbuz gibi hiçbir şey bulunmamaktadır.
Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve sadece talep açıldığı, ancak paranın ne zaman hesabıma geçeceği konusunda net bir süre verilemeyeceği söylendi. Acil yapmam gereken bir ödeme olduğu için bu belirsizlik beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yatırmaya çalıştığım 8.200 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve işlem süreci hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Eğer 3 iş günü içinde yatmazsa gerekli yerlere başvuracağım herkese aynı mağduriyeti yaşatıyorsunuz ne hakkınız var insanların ödemeleri var aciliyetleri var
