to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’sinde Sebepsiz Para Kesintisi Güvenimi Sarsıyor
Yıllardır VakıfBank ile çalışıyorum, bugüne kadar hesabıma para yatırırken hiçbir kesintiyle karşılaşmamıştım. Ancak 16.12.2025 tarihinde saat 22.39’da İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 20.000 TL yatırırken sebepsiz bir kesinti yapıldı.
Bu durum, uzun süredir çalıştığım bir bankadan beklemediğim için güvenimi ciddi şekilde sarstı. Artık bu bankaya ne para yatırmak ne de havale almak istiyorum.
Yapılan kesintinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığının açıkça açıklanmasını, ayrıca benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
