Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank ATM'sinde 20.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi

profile
10 Şubat 12:48
447

17 Kasım Pazartesi günü saat 16:55’te İzmir Park AVM içerisindeki 005243 numaralı VakıfBank ATM’sine Ziraat Bankası hesabıma yatırılmak üzere 20.000 TL para yatırdım. ATM parayı aldı ancak tutar hesaba geçmedi, hemen ardından cihaz dondu ve ekranda “şu anda bu ATM hizmet verememektedir” uyarısı çıktı.

Olayın ardından Ziraat Bankası ile iletişime geçtik ve paranın bir süre sonra hesaba geçeceği bilgisi verildi; ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı. VakıfBank tarafında da bu durumla ilgili henüz bir kayıt açılmadı.

İlgili ATM’nin ve işlemin saatine ait kamera ve sistem kayıtlarının incelenerek, yatırdığım 20.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

vakifbank-atmsinde-20000-tl-yatirma-islemi-hesaba-gecmedi-1.jpg
10 Şubat 12:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Aldı Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Barış
06 Aralık 2025 21:47
429

Ortak ATM’de Sıkışan Param İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gökhan
08 Aralık 2025 13:45
1.277

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri