Rockstar Hesabım Çalındıktan Sonra Oyunlara Erişimim Kesildi, İade Talebim

Epic Games üzerinden satın aldığım Red Dead Redemption 2 ve GTA 5 oyunlarını uzun süre sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl önce Rockstar Games hesabım güvenliği ihlal edildi ve o tarihten bu yana Rockstar üzerinden bu oyunlara hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Epic Games hesabıma hâlâ normal şekilde giriş yapabiliyorum ve oyunların satın alımına dair ödeme/sipariş bilgilerim elimde mevcut. Ancak Rockstar Games hesabıma bağlı e‑posta adresime artık erişimim olmadığı ve hesabım güvenliği ihlal edildiği için hesabımı kurtaramıyor, satın aldığım oyunlara erişemiyorum. Hem Epic Games hem Rockstar tarafına, hesabımın güvenliği ihlal edildiğini özellikle belirterek defalarca destek talebi oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Satın almış olduğum oyunlara erişimim tamamen kesildiği ve destek taleplerime cevap verilmediği için, kullanamadığım Red Dead Redemption 2 ve GTA 5 oyunları için ödemiş olduğum ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.