VakıfBank ATM Arızası Nedeniyle 16 Bin TL’lik Para Yatırma İşlemi Durduruldu, Acil Çözüm Bekleniyor

Salih · 2026-01-03T10:05:42+03:00

01.01.2026 tarihinde tam ATM noktasından VakıfBank hesabıma para yatırırken ATM arızası yüzünden 16.000 TL tutarındaki parama el konuldu. Müşteri hizmetleri en kısa sürede çözüleceğini belirtmesine rağmen günlerdir bekliyorum. Ödemelerim aksadı ve mağduriyetim büyüyor. Kendi paramı kullanabilmek için daha ne kadar beklemem gerekiyor? İşlemin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum. Eğer 1-2 gün içinde param hesabıma geçmezse, BDDK başta olmak üzere gerekli tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı buradan bildiriyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Salih

VakıfBank

3 Ocak 10:05341

VakıfBank

3 Ocak 10:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Salih

5 Ocak 10:51

Başvuru no : 9715933 Talep no : 9722599 BDDK ya başvuruda bulundum eğer 1-2 gün içinde çözüme kavuşmazsa TBB ye başvuruda bulunacağım

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Nedeniyle Mağduriyet

Taylan

VakıfBank

29 Kasım 2024 15:34710

VakıfBank hesabıma para yatırırken ATM arızası nedeniyle alıkonuldu. 25 Ekim'de olan sorun, 29 Kasım itibarıyla çözülmed...i. Hâlâ mağdur ediliyorum. Sorunun çözümü yok bunlara göre, hâlâ neyi inceliyorsunuz? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum hemen.

1 Destek

ATM Arızası Sonrası Eksik Para Yatırılması Ve Mağduriyet

Oktay

VakıfBank

5 Kasım 2025 08:18751

02.11.2025 tarihinde Bitlis Merkez VakıfBank şubesi önündeki ATM’ye 19.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalandı ve ...param cihazın içinde kaldı. Hemen talep oluşturdum ve şubeye giderek durumu bildirdim. Şubede bana sayım yapılacağı ve ardından paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra ...

ATM Arızası Nedeniyle Hesabıma Para Yatmadı, Mağdur Oldum

Ali

VakıfBank

1 Temmuz 2025 16:511.041

29 Haziran'da VakıfBank ATM'sinden VakıfBank hesabıma para yatırırken, para gözüne paramı koyup kapağı kapattıktan sonra... ATM arıza verdi ve 3.600 lira param hesabıma geçmeden kayboldu. Hemen bankayı arayarak kayıt açtırdım. Pazartesi sabahı mesai başladığında inceleme yapılacağı söylendi; ancak bugü...

ATM Arızası Nedeniyle Parama El Konuldu, Mağdur Edildim

Yasin

VakıfBank

14 Temmuz 2025 16:331.548

VakıfBank ATM sine para yatırma işlemi sırasında ATM 10.800 lirama ATM deki arızadan dolayı el koydu. 2 gün olmasına rağ...men para iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde paranın miktarını göremedikleri ve ne zaman iadesi olacağını bilmediklerini 20 iş gününü bulabileceğini ilettiler. Sadece ...

1 Destek1 Yorum

ATM'den Para Çekememe Ve Mağduriyet

Durmuş

VakıfBank

2 Şubat 2025 07:131.114

31.01.2025 tarihinde mahallemde bulunan VakıfBank ATM sinden o anki ihtiyacım için 6400 TL para çekme işlemi yapmak iste...dim. Ama ATM kartı verdi. Para çıkış yerinden para sayma sesi 1 dakika boyunca geldi ama paramı vermedi. Bunun üzerine ATM üzerinde bu hatayı bildirmem için onay belirdi ve bende h...