VakıfBank ATM'den Para Çekilemedi, Hesabından Haksız Kesinti Yapıldı
25.12.2025 günü saat 20.10 civarında Giresun ili Espiye ilçesinde bulunan Espiye l Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu içindeki VakıfBank tam ATM'sinden pos kartımla 4.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında para ATM'den çıkmadı ancak hesabımdan 4.047,04 TL tutar düşüldü ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak şu ana kadar net bir çözüm üretilmedi, yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Ne paramı alabildim ne de süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Hesabımdan haksız şekilde çekilen 4.047,04 TL tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti







