Speed Net Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Speed Net ev interneti abonesiyim. 15 Ağustos 2026 sabah saat 10.00’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı dışında tüm ışıklar yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

Bu süre boyunca ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim ne de mobil uygulama üzerinden destek alabildim. Her iki kanaldan da saatlerdir hiçbir muhatap bulamıyorum ve kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Evden çalıştığım ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu uzun süreli ve bilgisiz kesinti mağduriyet yaşamama neden oldu. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, kesintinin sebebi ve ne kadar süreceğine dair net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.