to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM Para Yatırması Bloke Edildi Ve Geri Ödeme Yapılmadı
30 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden vadesiz hesabıma 7.500 TL para yatırdım. İşlem sırasında para eklemesi yaparken sistem parayı aldı ancak hesaba yansıtmayıp haksız yere bloke koydu. İşlem anında bunun farkına vardım ve hemen şikayet açmama rağmen üç gündür parama ulaşamıyorum.
Şikayet açtıktan sonra tarafıma ertesi gün hesabıma yatırılacağı söylendi ancak verilen bu söz yerine getirilmedi ve hâlâ bir dönüş yapılmadı. Ne ATM’de ne de hesabımda herhangi bir güvenlik uyarısı, şüpheli işlem bildirimi veya benzeri bir durum olmamasına rağmen param blokede tutuluyor.
VakıfBank’tan, ATM’de yatırdığım 7.500 TL’nin gecikmeksizin vadesiz hesabıma geçirilmesini ve yaşanan bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür ederim.
