to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde saat 18:41 sularında Balıkesir Merkez’den VakıfBank hesabım üzerinden Casibom isimli sahte bahis sitesi aracılığıyla yanıltıldım ve bana Casibom adına gönderilen bir IBAN’a toplam 8.000 TL havale/EFT yaptım. Daha sonra bunun yanıltma olduğunu anlayınca hemen durumu bankaya bildi...
VakıfBank’a ait Troy Trabzonspor kredi kartımın bilgim ve onayım dışında kullanıldığını fark ettim. 4 Nisan 2026 tarihinde saat 01:00 sularında “moka united/Zara Giyim İstanbul” şeklinde görünen iş yerinden kartımdan 11.269 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımca kesinlikle gerçekleştir...
23 Şubat tarihinde VakıfBank mobil bankacılık hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden bu yana yaklaşık 5–6 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...
09.01.2026 tarihinde VakıfBank Express kredi kartımla provizyonda bekleyen 33.000 TL tutarındaki bir kredi kartı işlemiyle ilgili olarak, işlemi şüpheli bulduğum için hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp hem kartımın iptalini hem de bu provizyonun iptalini talep ettim. Görüşmede bunun yurt dı...
10/01/2026 tarihinde şüpheli işlem durumuna önlem amacıyla kartımı iptal edip aynı anda yeni kart başvurusu yaptım, bugün 03/02/2026 yani tam 24 gün sonra kartın şubeye geldiği bildirimi aldım. Her işlemin kartla döndüğü günümüz dünyasında bu kadar yavaş hareket eden VakıfBank benim için tam bir piş...
"Teşekkür ederim."
30 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden vadesiz hesabıma 7.500 TL para yatırdım. İşlem sırasında para ekle...
VakıfBank kredi kartımın 6308 ile biten numaralı kartımdan, 27 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 146.300 TL tutarında harcama yapılmıştır. Gucci.com üzerinden üç kez 47.500 TL ve ayrıca iyzico üzerinden 3.800 TL olmak üzere üst üste işlemler gerçekleşmiştir. Kartımın yurt dışı har...
11/11/2025 tarihinde VakıfBank Genel Müdürlüğü tarafından cep telefonuma, bilgim ve rızam dışında çıkarılmış olan son dört hanesi 5559 olan bir kredi kartının adresime gönderileceğine dair SMS aldım. Benim böyle bir kredi kartı talebim olmadığı için hemen bankayı arayarak şüpheli işlem bildiriminde ...
12 Kasım 2025 tarihinde, VakıfBank’a ait ve sonu 8655 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 268 dolar tutarında bir para çekilmiştir. İşlem sırasında 3D güvenlik onayı alınmamış, SMS bildirimi veya herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmamıştır. Kartım o anda benim yanımdaydı ve herhangi bi...
28.10.2025 tarihinde bilgim dışında, Apple. COM/BILL üzerinden VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi 3276) ile 6 defa 600 TL olmak üzere toplam 3.600 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Kartımda SMS ile onaylı güvenlik bulunmasına rağmen bu işlemler için bana herhangi bir onay kodu gelmemiştir. ...
28.10.2025 tarihinde VakıfBank'a ait ****7729 numaralı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan pdfe.com adlı internet sitesi üzerinden 2.440 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Herhangi bir üyelik, işlem veya onay vermediğim halde bu işlem gerçekleşmiştir. Tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bil...
25 Ekim 2025 tarihinde, saat 12:00 civarında 500 Bin Toplu Konut Projesi kapsamında bilgi almak amacıyla TOKİ'nin internet sitesine girmek istedim. Açılan sayfa beni e-Devlet’e yönlendirdi. E-Devlet şifrem ile giriş yaptım, iki aşamalı doğrulama ile mobil uygulamadan onay verdim ve tekrar siteye yön...
VakıfBank kredi kartımdan onay kodu gelmediği halde peş peşe alışveriş yapılarak mağdur edildim. İlk şüpheli alışverişte bankayı aramama rağmen, müşteri temsilcisiyle konuşurken ikinci alışveriş kartımdan çekildi ve yine onay kodu gelmedi. Kart müşteri temsilcisi tarafından kapatılırken üçüncü kez a...
16.09.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Apple.com/bill üzerinden 6 defa, toplamda 3.600 TL tutarında bilgim dışında şüpheli işlem gerçekleştirildi. Kartım o sırada fiziki olarak yanımdaydı ve kart bilgilerim kullanılarak bu işlemler yapılmış. Durumu fark eder etmez bankaya bildirimde bulundum...
19.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında VakıfBank mobil bankacılık hesabım üzerinden, kendini VakıfBank personeli olarak tanıtan şahıslar tarafından...
13.08.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, açıklamasında “Facebook*ck8agvc762” yazan 8.057,00 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işleme dair hiçbir onayım yoktur, ayrıca Facebook hesabım dahi bulunmamaktadır. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ...
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler VakıfBank bu gibi sorunlar için daha iyi önlemler alınması dileğiyle"
21.07.2025 ve 22.07.2025 tarihlerinde, 0807 ile biten VakıfBank kredi kartı hesabım üzerinden bilgim dışında 9 farklı işlem ile toplam 1.672,24 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma ne bildirim ne de SMS ile herhangi bir bilgi verilmemiştir. Durumu kendim fark ettim ve he...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında "Moka United" adlı bir firma tarafından 4 kez işlem yapılmıştır. Bu işlemleri kredi kartı ekstremi incelerken fark ettim. Bu harcamalar sırasında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta bildirimi ya da teyit amaçlı bir arama yapılmamıştır. Üst...
VakıfBank müşteri hizmetlerinden şüpheli işlem bildirimi için kredi kartıma geçici bloke koydurdum ve bu blokeyi müşteri hizmetlerini tekrar aramam durumunda kaldırılacağı söylendi ve aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve şuan da kredi kartımı kullanamıyorum. Mağdur oldum ve acil çözüm is...
VakıfBank mobil üzerinden güvenli araç satış sistemi ile kapora bedeli olarak hesabıma para gelmesi gerekirken, 10.000 TL hesabımdan para çekildi. Anında iptal dememe ve şüpheli işlem bildirimi oluşturmama rağmen para hesabımdan çekildi. VakıfBank iade sorgu numarası 1826861141 olan talebimin incele...
27.09.2024 tarihinde VakıfBank çağrı merkezini arayarak yurt dışı harcamalarımın USD yerine euro olarak hesap ekstreme yansıtılmasını istedim. Çağrı merkezindeki görevli bana yurt dışı harcamalarının euro olarak hesap ekstrelerine yansıtılamayacağını söyledi. Olay böylece kapandı. Euro bölgesinde ya...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
