to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM Çekim Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve İade Talebi
10/02/2026 tarihinde saat 14.30 sularında maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın Manisa Şehzadeler ilçesindeki iki farklı ATM’sinden internet bankacılığı üzerinden karekod kullanarak toplam 16.000,00 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan 172,80 TL masraf kesintisi yapıldığını gördüm.
İçinde bulunduğumuz enflasyonist ortamda, 10.000 TL gibi zaten çok da yüksek sayılmayacak bir tutarın biraz üzerindeki para çekme işlemi için bu kadar yüksek bir masraf alınmasını haksız kazanç ve müşteri istismarı olarak değerlendiriyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen bu masrafın yansıtılması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Kesilen 172,80 TL masraf tutarının tarafıma iadesini ve ATM para çekme limitlerinin ülkemiz ekonomik koşullarına uygun şekilde artırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
