VakıfBank ATM 20.000 TL Paramı Yuttu, İade Ve Telafi Talebi

31 Ekim 2026 tarihinde saat 16.41-16.42 sularında Bursa Fomara’da bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma para yatırmak isterken ATM yaklaşık 20.000 TL paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi.

Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını söylediler ancak paramın ne zaman ve nasıl iade edileceğine dair net bir bilgi vermediler. Yüklü bir meblağ olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca bu tutarla yapmam gereken son ödeme günü olan bir ödemem bulunuyor; paramı zamanında alamadığım için gereksiz faiz, puan düşmesi ve benzeri yaptırımlarla karşılaşma riski taşıyorum.

ATM sayımı yapılarak tarafıma ait olduğu görülecek tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını, söz konusu ödemenin gecikmesinden kaynaklanacak faiz ve hak kayıplarımın da bankanızca telafi edilmesini ve sürece ilişkin tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.