to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Adıyla Sahte Arama Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti
444 0 724 numaralı numaradan sahte arama yapılması Vakıf Bankın bundan haberi olmaması...
Çağrı merkezi görünümüyle aranıp, sadece sesimi duyuyorsunuz dendi 'evet' dedim, üç kere evet yanıtını tekrarlattı. Kapattı. Ne olduğunu anlamadım, çağrı merkezini aradım biz arama yapmadık dediler. Tüm ürünlerimi kapattım. VakıfBank numarası kullanılıyor. Büyük bir güvenlik zafiyeti var. Açmayın 17 Sn. Sürdü sadece evet yanıtı kaydedildi. Sonra ben çağrı merkezini aradım. Artık o işlemden bile emin değilim. 12.06.2025 tarihinden itibaren VakıfBank'tan adıma yapılan herhangi bir işlemi kart, kredi kartı, para çekimi, gönderimi vb. İşlemi kabul etmiyorum bilginize.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayetimi ilettim, aynı gün tüm ürünlerimi kapatmama rağmen, tekrardan aynı numara arayıp, kredi teklifinde bulundu. Hatta saat vererek biz aradık dediler. Çağrı merkezi ile tekrar iletişime geçtim. Bilgileri yok. Ciddi güvenlik sorunlarınız var bence, çalışanlarınızı kontrol edin
Teşekkür ederim, şube personeliniz, tüm ürünlerimi uzunda sürmesine rağmen sabırla, sonlandırmama yardımcı oldu.
